Customer Service
客戶服務(wù)
客戶服務(wù)
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1. 售前服務(wù)： 1.1.正確選擇發(fā)電機(jī)組； 1.2.安裝建議和提供技術(shù)資料； 1.3.滿足用戶的特殊設(shè)計。 |
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2. 售中服務(wù)： 2.1.安裝使用技術(shù)支持； 2.2.安裝調(diào)試； 2.3.安裝評價。 |
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3. 售后服務(wù)： 3.1.技術(shù)培訓(xùn)； 3.2.三包維修； 3.3.維修配件； 3.4.用戶培訓(xùn)； |
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4. 終身服務(wù)： 4.1.維修服務(wù)； 4.2.技術(shù)咨詢； 4.3.配件供應(yīng)。 |
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5. 產(chǎn)品三包： 5.1.按用戶要求,提供免費(fèi)安裝指導(dǎo)； 5.2.機(jī)組安裝完畢后，為用戶提供一次免費(fèi)安裝指導(dǎo)及培訓(xùn)調(diào)試； 5.3.按三包條例向用戶提供三包維修服務(wù)。 |
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積累了幾十年研發(fā)、設(shè)計、成套生產(chǎn)及維修經(jīng)驗，擁有一支強(qiáng)有力的專業(yè)隊伍，是一座現(xiàn)代化生產(chǎn)柴油發(fā)電設(shè)備的專業(yè)工廠。
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